现如今，高职院校的学生管理现状不容乐观，并且在实际管理工作中存在些许问题，一定程度上影响了学生管理工作的效果，不利于高职院校的持续发展。针对已存的学生管理问题，采取有效的问题解决措施，有利于优化学生管理工作，深化高职院校教育改革，促进高职学生全面进步。
一、高职院校学生现状分析
（一）理论基础知识薄弱
由于高职院校所招学生的学习成绩普遍较低，即学生的理论知识较少，基础知识不够扎实，高职生与普通本科生相比，高职生的学习积极性较弱，并且学生存在自卑心理，因此，对新知学习会失去自信心。与此同时，高职阶段的学生缺乏学习自主性，在高中阶段所养成的依赖教师的习惯，在高职阶段仍然延续，进而高职生的理论知识积累量较少[1]。
（二）叛逆心理较强烈
高职生在处理人际关系时，学生以自我为中心的意识较为强烈，并且这种意识会影响学生的交往行为和交往态度。学生在高职学校以集体形式参与学习和生活，学生会重视他人对自身的看法和评价，一旦学生的自尊心受到了挫折，那么学生会在叛逆心理引导下，对教师的管理工作持反对态度，并且学生会影响学校学生管理工作的顺利开展。如果学生的逆反心理未能有效调整，这对学生未来发展，以及学生管理均会产生不良影响。
二、新形势下高职院校学生管理常见问题
（一）管理方式传统
目前，大多数高职院校将关注点投放在招生数量以及学生成绩上，进而忽视了校内学生的管理工作，虽然新课改要求高职院校创新学生管理工作的形式，但传统的管理方式仍在实际管理工作应用，这不仅会增加管理者的工作压力，而且还会弱化管理效果。例如，当学生行为违反管理规定时，管理员在传统管理方式的引导下，会当众斥责学生，学生受到批评后，学生的自尊心会受到挫折，进而学生会更加无视制度的存在，会更加不服管理。从中能够看出，传统的学生管理方式会在管理工作中起到适得其反的作用[2]。
（二）管理能力匮乏
现如今，高职院校开展管理工作时，所聘用管理人员的年纪较轻、工作经验较少、人员数量不充足、管理者综合素质和专业能力较差，当有管理问题发生时，管理人员不能运用自身的知识储备和专业能力将问题有效解决，最终会因问题延时处理，导致管理工作质量下降，与此同时，还会使学生对高职学校失去信任度，进而学生与学校的距离逐渐疏远，进而会再次加大管理难度[3]。
（三）管理体制不健全
在?W络信息化时代，市场经济不断发展，教育教学理念不断创新，因此，高职院校学生管理体制也应随之完善，以便更好的满足学生发展需要，满足社会发展的人才需要。但是，如今高职院校的学生管理体制不够健全，管理模式僵化，进而管理工作依据传统管理体制组织活动、处理矛盾时，不仅会与预期效果相差甚远，而且还会浪费管理时间，扩大矛盾。
三、解决学生管理问题的有效措施
（一）创新管理方式
高职院校针对学生进行管理时，首先要明确管理理念和管理方式，学会站在学生的角度分析问题、解决问题，与此同时，结合学生的身心发展特点，应用适合的管理方式。坚持“以人为本”的学生管理理念，积极主动的关心学生，聆听学生的心声，及时解决学生遇到的学习问题和生活问题，以此增进学生和高职学校之间的感情。例如，当学生的在校表现与管理制度相背时，这时管理者应以私下谈话的方式，对学生进行思想教育，以学生易接受的方式来开导学生，使学生意识到自身的错误，并引导学生改正错误、规范在校行为。从中能够看出，高职院校创新管理方式能够达到良好的管理效果，并且还会促使学生养成良好的学习习惯[4]。
（二）提升管理水平
要想真正优化学生管理工作效果，务必要提升管理水平，在发挥高水平管理工作优势的基础上，促进管理问题有效解决。为了提升管理水平，应注重提升管理者的工作素质和工作能力，定期对管理者进行系统培训，鼓励管理经验丰富的工作者进行经验分享，以此丰富新管理者的工作阅历，积累工作经验。与此同时，高职院校还应为管理者提供外出实践的机会，学习优秀学校在此方面的管理经验，并结合自身院校的实际情况，促进本校管理水平的提升。此外，高职院校还可以借助网络信息技术提升管理水平，即利用网络构建学生管理系统，将学生基本信息、学习情况、在校表现情况等全部纳入管理系统中，并不定期的对系统信息及时更新，以便高职学校对学生全面掌握和了解。网络管理系统应用后，学生管理工作的速度和质量会大幅度提升，同时，师生还能利用此平台良好互动，促进师生友谊良好发展。
（三）完善管理制度
高职院校针对学生管理工作完善相关管理制度，能够为该项工作顺利开展、高效开展提供依据，同时，能够有效避免管理无序、管理无效的现象发生。一方面，健全学生工作制度。高职院校在结合学校、社会发展以及学生个人的基础上，制定合理管理制度，使学生在这一制度的引导下，树立正确的学习观和就业观，强化学生对制度的重视程度。另一方面，优化管理工作体制。不同管理部门间要做到职责明确，并且部门管理者要端正工作态度，部门之间合作配合、互相交流，共同协商解决已经存在的学生管理问题[5]。
四、结语
综上所述，高职院校针对学生管理工作中存在的问题，通过创新管理方式、提升管理水平以及完善管理制度等措施对问题予以解决，这不仅会减少管理问题的发生，而且还会优化高职院校学生管理工作的效果。同时，还能促进高职生全面发展。
