旅游英语专业是我??高职教育的重要专业，其教育目标是为社会输送具有较强英语交流能力以及了解市场营销、旅游业务以及旅游法律的高素质、现代化人才，其要具备较强的组织和沟通能力以及较高的人文素养，可以胜任旅游社管理、经营、领队、翻译以及导游等岗位。随着全球经济逐渐实现一体化，很多外国友人也选择来到我国观光旅游，因此，在新时期下，旅游英语专业学生不仅要具备深厚的英语基础和扎实的专业能力，还要具备一定的跨文化交际能力和意识。
一、培养学生跨文化交际能力的积极意义
旅游活动本身就属于一种跨文化交际活动，因此，高职院校在进行人才培养的过程中，不能仅仅注重导游业务以及旅游知识的培养，还是对学生英语能力进行培养，帮助学生全面了解和掌握英语国家的宗教民俗、历史地理、政治经济以及社会文化等知识，强化学生跨文化交际能力和意识，保证学生在涉外活动中，表现的有效、得体和恰当，留给外国友人以良好的印象，进而提高我国旅游服务行业的整体形象。
二、培养旅游英语专业学生跨文化交际能力的相关对策
1.转变教学理念。想要强化学生跨文化交际能力，教师一定要转变教学理念，改变教学习惯，在教学中对学生进行语言技能和基础知识的培训之外，还要对学生渗透英语国家的文化意识、风俗习惯等知识，提高学生的思想认识，进而提高其跨文化交际能力。同时，教师还要不断学习、提高自身，高职院校要鼓励教师参加各种培训和进修，加强对英语文化的掌握和学习，广泛以及全面 的了解英语国家的生活方式、风俗习惯、历史传统以及社会文化。院校还要为教师提供各种培训机会，通过挂职锻炼的方式，安排教师到一些国际旅行社进行锻炼，从工作一线中获得跨文化交际经验，或者安排教师出国参与一些专业交流，亲身感受和体验英语国家的文化环境和语言习惯，进而提高自身的教学水平。
2.突出职业特点。当前，我国很多高职院校都给予跨文化交际以充分重视，并且开设了相关课程，提出明确的教学要求和目标。在课堂教学中，教师也要根据高职教育目标以及旅游英语专业特点开展针对性教学。旅游英语专业的重点是旅游服务，因此，教师要注重教材的典型性、针对性以及实用性，结合专业特点以及文化内容，对涉及到职业服务的内容进行重点讲解。通过语言实践和文化教学的有机融合，可以突出专业教学实用性，引起学生对跨文化交际的重视，激发学生对英语文化和语言学习的兴趣，进而提高自身的跨文化交际能力。同时，高职院校还要充分重视教学的实效性，教师还要根据行业发展以及时代需要，了解相关岗位对人才的需求，不断更新和补充教学内容，做到与时俱进。
3.丰富教学方法。在开展教学活动中，教师要根据学生的实际情况以及教学内容合理选择教学方法，通过强化课外以及优化课内的方式，体现教师的教学作用，唤醒学生对英语文化的学习意识和敏感性，让学生自觉以及主动的融入到英语文化中，提高自身的跨文化交际能力。第一，教师要针对教学素材开展对比教学，注重英语文化的渗透，通过虚拟环境、模拟工作系统、多媒体以及电教设备等现代化方式辅助教学，同时，教师还要运用案例分析、角色扮演、任务驱动以及情景模拟等教学方式，让学生在拟真的环境下开展交流；第二，教师要将不同国家和民族的风俗文化、行为方式以及语言习惯展示给学生，培养学生的英语思维，让学生充分认识和理解不同民族、不同国家的文化差异，提高对英语文化的理解和敏感性，进而提高自身跨文化交际意识；第三，教师要鼓励学生利用课外时间阅读英语国家的时事评论、报刊杂志以及文学作品，教师还要主动举办一些内容丰富、形式多样的英语活动，例如英语文化知识比赛、英语辩论比赛以及观看英文电影等，运用英语主动与外国友人开展面对面沟通等。通过上述教学方法可以帮助学生多渠道的感悟英语文化，并且扩宽学生文化视野，对提高学生跨文化交际能力具有重要作用。
4.强化实践教学。跨文化交际不仅是一种能力，其也体现了学生的综合素质，可以帮助学生在毕业后快速融入到工作岗位中，因此，高职院校要强化实践教学，让学生在实际工作环境下不断学习。首先，高校要利用工学结合的方式，提高实践教学的课程比例，并且邀请行业专家对学生开展指导和培训，并且将课程设置在工作岗位以及旅游景点中；其次，高职院校要注重校内实训基地建设，改善实训基地的条件和环境，添加现代化的实践教学设备；最后，院校要积极与企业开展深度合作，并且建立稳定以及长期的关系，通过顶岗实习的方式，让学生接受实践锻炼，在真实的工作环境下，提高学生的跨文化交际能力。
三、结语
总而言之，跨文化交际能力是旅游英语专业学生必备的一项能力，因此，高职院校、教师以及学生要给予其充分重视，并且在教学中不断改革创新，将学生的文化素养与语言教学充分结合，提高学生的跨文化交际能力，进而为学生未来的职业发展提供帮助。
