在当今的外语教学中，交际能力的培养已成为高职院校英语教学发展的首要目标，学生能否主动发起或自愿参与交际活动是考核课堂教学和学生学习效果强弱的关键。《高职高专教育英语课程教学基本要求》明确指出，高职高专英语课程设置的最终目的是提高学生的英语交际能力，并满足今后的日常生活和业务需求。因此，注重对非英语专业学生英语交际意愿的培养显得尤为重要。
一、高职院校非英语专业学生英语交际意愿现状
目前，高职高专院校（以信阳职业技术学院为例）的学生来源不一，主要来自普通高中，还有少数是来自中专、职业中学。绝大多数学生应试能力要比交际能力强，甚至有部分学生存在“哑巴英语”的现象。笔者从2006年至今负责本院非英语专业班级的《大学英语》课程的教学工作。通过与学生的接触和观察，现对信阳职业技术学院非英语专业学生的英语学习现状分析如下：英语学习目标不明确、学习方法陈旧、英语基础薄弱、英语的应用能力弱。
二、研究背景
1.课题研究的意义
本研究在探讨高职院校非英语专业学生英语学习现状的基础上，通过问卷调查和抽样访谈的方式，对高职院校非英语专业学生的英语交际意愿进行调查与研究，在分析和总结调查结果的基础上，剖析影响学生英语交际意愿的因素，帮助找到解决这一问题的方法与途径，并对高职院校教师的课堂教学和教学改革提出一些建议，从而有助于提高高职院校非英语专业学生学习英语的积极性。
2.研究的主要问题
高职院校非英语专业学生在英语交际意愿方面有何特点？
影响高职院校非英语专业学生英语交际意愿的因素有哪些？
对高职院校非英语专业学生英语交际意愿的调查结果如何？
如何解决高职院校非英语专业学生在英语交际意愿方面存在的题？有何良策和建议？
三、交际意愿的理论构架和相关研究
交际意愿这一概念来自于美国学者McCroskey对母语交际的研究。McCroskey和Baer提出，交际意愿被定义为个体选择进行交流的可能性。后来的研究者认为学习者的焦虑程度、交际信心、自我知觉的英语交际能力、性别、年龄、学习环境及社会支持都直接影响学习者运用英语进行交际的意愿。随着研究深入，MacIntyre等研究者发现，交际意愿跟交际的能力、个人的焦虑程度、交际自信、交际的对象和交际的主题等内外在因素有关。
国内对于交际意愿研究的时间始于21世纪初，仍处于起步阶段，相关的研究文献也有限。最早的是吴庄、文卫平基于Wen的研究。近年来，国内很多学者开展了对于课堂环境下学生英语交际意愿的研究。但是，对于高职院校非英语专业的专科生的英语交际意愿的研究相当少，只有浙江金融职业技术学院的陈玲敏在《高职学生课堂内外英语交际意愿研究》中、天津广播电视大学外语学院的高俊虹在《提高高职院校非英语专业学生二语交际意愿的策略探析》中谈到了对高职院校非英语专业学生的交际意愿的全面研究。因此，了解高职院校非英语专业学生的英语学习现状，挖掘影响高职院校非英语专业学生英语交际意愿的诸多因素，提出改进措施，并激发其交际意愿，很值得学界共同探索。
四、影响高职院校非英语专业学生交际意愿的因素
1.个人因素
英语学习动机影响学生的英语交际意愿。对于高职院校非英语专业的学生来说，进入大学后，没有升学压力，普遍认为英语跟专业及未来的就业前景关联不大，学习动力自然不足。
高职院校非英语专业的学生本身就存在英语基础差和不够自信等问题，在课堂教师提问过程中，如遇到不会回答的问题或者表达不出来的情况，学生的焦虑感倍增，从而使他们对英语交际望而却步。
个人性格因素是影响其口语交际意愿的又一重要因素。非英语专业的学生普遍认为自己英语水平有限，词汇量不足，发音不标准，这些严重影响他们的英语交际意愿。
2.社会因素
对于外语学习来说，尤其需要语言环境的熏陶。在我院的英语课堂上，老师注重课堂任务的完成，却忽略了课堂环境的设计。另外，同学中哑巴英语的现象比较严重，这也是影响英语交际意愿的原因之一。课下，学生由于没有用英语交际的场所，更不会说英语。
非英语专业的大学英语课程一般被设置为大班课的居多，教师在课堂上既要按教学计划完成教学任务，又要实现人人有机会交流的目标确实困难重重。有些任课教师还是传统教学，以灌输为主，那么就发挥不了学生的主观能动性，调动不了学生的交际意愿。
文化差异也是影响学生英语交际意愿的重要因素。教师在教授英语过程中应该向同学们普及相关的西方文化知识，通过课堂教学、课外活动、英文电影、英语角等方式，让学生对不同的文化有所认识，帮助学生树立跨文化交际意识，提高学生英语交际应用能力。
五、关于对高职院校非英语专业学生交际意愿的调查
1.调查对象
研究者对信阳职业技术学院400名2015级非英语专业的大学生进行了问卷调查。其中男生180名，女生220名，平均年龄在18岁～20岁，有五六年的英语学习的经历。
2.调查方法
调查共采取了两种方式，一是发放调查问卷，二是访谈。共发放调查问卷400份，回收有效调查问卷395份，回收率达到98%。
3.调查结果收集与分析
（1）对学生英语交际意愿的分析
通过采用SPSS16.O软件系统对其中的100份有效问卷结果进行分析，得分越高反映其英语交际意愿的总体水平就越强。问卷调查结果的数据分析显示，以总分100分为基准，学生在公共场合交际意愿的平均得分为44，两人交谈的交际意愿平均得分为52，小组交谈的交际意愿平均得分为52.5。由此我们可以得出结论：高职高专非英语专业的学生在英语交际中所表现出来的意愿水平普遍偏低，学生在课堂内小组交谈和两人交谈中所表现出来的意愿水平较高，课堂外的交际意愿水平最低。 （2）对学生进行个别访谈的结果分析
研究者对抽取的10名不同专业的非英语专业学生进行了访谈。访谈结果如下：
首先，学生普遍认为，自身英语基础不好，所以缺乏用英语同别人交流的自信。
其次，教师的教学和课堂环境不利于学生英语交际能力的培养。
六、提高高职院校非英语专业学生交际意愿的方法与对策
1.改革传统教学方法及模式，倡导合作学习，采用情景化教学模式，充分运用多媒体网络技术，采用分层教学模式，促进学生自主学习，从而激发他们的交际意愿。
2.提高教师的综合素质，教师可以利用业余时间或者是寒暑假期间参加一些教师培训班、英语交流研究会、英语夏令营、进修班等活动，拓展自己的思维，锻炼自身交际能力。
3.教师可以利用观看英文电影、教唱英文歌曲、让同学们阅读经典名著、讲解西方文化习俗，以及开展丰富多彩的英语课外活动等方法，培养学生英语交际兴趣。
4.实施客观有效的评估评价手段，监督和管理学生主观能动性的发挥，做到“宽进严出”，从而培养出高质量的应用型人才。
七、结语
通过对影响学生英语交际意愿的因素的分析和研究，希望能够对英语教学实践有一定的启示作用。教师在课堂上应该注重加强学生学习英语的动机，激发学习英语的兴趣，帮助学生克服各种顾虑，改变课堂沉闷、压抑的气氛，营造人人竞相发言的良好、活跃的氛围。只有这样，才能激发多数学生的交际意愿，形成特定的课堂文化。对于高职院校来说，应该考虑针对不同的专业需求，编写专业英语实用口语小册子，并把它纳入大学英语教学的内容，这样专业英语与专业的有机结合，很大程度上提高了学生的英语交际意愿。需要指出的是，本课题的研究有一定的局限性，不适宜从本项目的研究结果推论出我国高职院校非英语专业学生交际意愿的总体特征。
