中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）04-0073-01
高等院校的办学质量不仅仅是由学生的学术水平来决定，而且高校学生管理工作也起着不可估量的作用。当前，高校学生管理工作正面临着很多新问题，如何认清当前高校学生管理工作所遇问题的本质，并有针对性地提出解决这些问题的方法，使学生在服从学校管理的情况下，不断得到自身的发展需要，这是我们每一位学生管理工作者应该思考的问题。
一、高校学生管理中存在的问题
1.就业压力大给高校学生带来严重的心理问题
近几年来，随着高等学校的大量招生，大学生人数在成倍增长。很多大学生已经不再是用人单位中所需要的精英人才，也不再是人们思想中的天之骄子。这就给毕业的大学生造成了很大的心理负担，尤其当前很多大学生是独生子女，在人际方面、生活自理以及抗击挫折上存在很多的不足，往往在面对巨大压力时，选择逃避，甚至出现自杀行为。
2.学生管理体制与学生的价值观脱节
长期以来，我国的高校教育体制比较僵化，行政管理思想比较老化，对学生的管理工作相对简单化，并且过于单一化。随着我国社会的不断进步以及外部环境的影响，大学生的思想呈现多极化，表现在自我意识较强，接受新事物的速度较快，同时思想比较活跃，在思想价值观上转向实惠性。而高校学生管理工作还停留在传统的模式中，重管理，轻服务，忽视了学生的个性化发展，阻碍了学生综合素质的发展。
3.学生辅导员的整体素质有待进一步提高
辅导员应对学生的思想、生活及学习进行辅导，为学生的学习和生活提供良好的环境。然而，随着高校的扩招，辅导人员的数量却没有得到相应的增加，甚至一位辅导人员带几个系的学生，导致辅导员对学生的辅导时间不足，关注学生的程度不够。另一方面，还有部分辅导员仅仅将留校作为一个短暂的生存发展规划，并没有将学生管理工作当作终身的事业来做，对高校学生管理工作不够上心。
4.网络信息的负面影响使高校学生管理工作面临新挑战
信息网络自身具有开放性及丰富性的特点，同时充斥着大量的负面信息，学生的思想也随之受到严重影响，导致很多大学生精神空虚、萎靡不振，甚至对网络产生了一定的依赖性，长期沉迷于网络游戏中，久而久之，荒废了学业。
二、提高高校学生管理的应对策略
1.转变观念，树立“学生为本”的管理理念
理念主导行动，要做好高校学生管理工作，最重要的是转变观念，树立服务意识。当今中国的高等教育已从“精英化”向“大众化”发展，学生的主人翁地位发生了深刻的变化。从目前高等教育大众化和成本分担的角度看，学生作为受教育者，是学校非常重要的一员，在支付学费的同时，要求教育管理者为之提供相应的教育和管理服务，想学生之所想，急学生之所急，把学生的问题时刻放到心上，牢牢抓在手上，理解学生对自身发展的困惑及面对就业压力出现的形形色色的问题，并积极引导其妥善地处理这些问题，从而提高解决问题、适应社会的能力。
2.强化心理健康教育和就业指导等工作
针对当代大学生思想压力过大的现象，高校必须建立完善的心理健康教育体系。要有一支专业队伍从事此项工作。学校仅有被动等待学生上门的心理咨询机构是不够的，还需要学院根据实际情况配备合格的心理辅导员，主动发觉学生的心理疾病征兆，研究不同时期、不同年级、不同情况下学生的心理规律，建立学生心理档案，并跟踪服务。因此，我们在对学生进行就业指导教育时，要注意根据本学院本专业的实际情况，收集行业发展资料，对重点用人单位进行更多、深层次的介绍，使广大毕业生在双选会上做到从容应对，理性选择。
3.加强高校学生管理者队伍的职业化建设
从学生工作的发展趋势来看，高校学生管理工作队伍必须要走专业化发展的道路。同时，应加强对学生管理工作者的培训，使其了解大学生的基本权利，拥有比较系统的法律知识和较强的执法意识，在工作中以法律来指导、规范、制约言行，为学生创造良好的环境，更好地实现学生管理工作的服务和引导的功能。另外，学校应定期组织辅导员进行工作交流，并开设辅导员讲座，让学生和辅导员共同参与学习，这样才能加强师生间的互动互助，还可以和国外高校定期的开展学术交流。
4.引导学生健康上网
提高学生的思想政治素质。网络为高校学生管理工作带来挑战的同时也带来了便利， 辅导员可以利用网络与学生进行交流，及时了解学生的思想动态，对学生进行引导，实现学生管理工作的网络化。加强对学生的思想政治教育与网络管理，是引导学生健康上网的有效方法。高校辅导员要引导学生从纷繁复杂的网络信息中选择对自己有利的信息， 同时教育学生认识网络，利用网络优势进行学习、工作，使网络成为学习和工作的好帮手，使学生树立起正确的网络意识。另外，高校要利用网络开展思想政治教育，设置一些与学生生活、学习、娱乐密切相关的内容，丰富校园网的内容，吸引学生。
5.加强学生的德育教育和心理健康教育
针对社会转型期存在的诸多问题，高校学生管理工作者应该在注重教育学生刻苦学习专业技能的基础上，也要积极培养其道德修养和心理素质。当代大学生面对学业、就业及其来自社会各方面的压力，很容易被击垮，以至造成各种各样的消极后果。管理工作者要依据各自实际情况，逐个进行谈心沟通，有针对性地帮助各自处理好学习、就业、交友、家庭等方面的具体问题，提高他们处理问题的能力。同时，要积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导，引导大学生健康成长，必要时，可以建议学校成立专门的高校心理教育和咨询机构来为学生服务。
总之，高校学生管理工作是长期的、艰巨的工作，作为高校学生工作的管理者，要与时俱进，改变管理理念，探索切合实际的高校学生管理方式，为人才的培养作出更大的贡献。
