礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的手段和过程。孔子曰：“不学礼，无以立”。良好的礼仪能体现个人修养，促进人与人之间的交往，也是人类走向文明的重要标志。
当代大学生作为社会主义的建设者和接班人，所应具备的一个基本素养就是知礼、懂礼和行礼。然而，现今高职学生的礼仪素养状况却不容乐观，说脏话、穿奇服、不懂得尊敬父母师长、随手扔垃圾、破坏公共设施等不文明、不注重礼仪的现象依然普遍。礼仪素养的缺乏，严重影响学生的人际交往及今后的职业发展，削弱了学生的就业竞争力。因此，开展必要的礼仪教育，弘扬和学习礼仪文化，促成高职学生礼仪养成，以提高学生的综合素质显得尤为重要。
一、高职学生礼仪缺失的原因分析
（一）学生个人对礼仪学习并不重视
与其他专业课程相比，部分学生对于礼仪课的学习并不重视，觉得礼仪课程内容简单，学习的目的也只是为了能够顺利拿到学分。课堂上的礼仪学习一知半解，现实生活中也并没有将学到的礼仪知识运用起来，使得礼仪课程的学习难以达到预期的效果。
（二）礼仪课程的开设仅限于部分文科专业，礼仪知识不够普及
当前，大多数学校的礼仪课程开设仅仅限于部分专业，以宁波职业技术学院为例，涉外旅游、市场营销、会计等专业开设了礼仪课。相对于其它专业，特别是理科类的专业，礼仪课程的开设少之又少，使得礼仪课程的学习只限于学生中的少数，降低了礼仪知识的普及率。
（三）不良社会风气的影响
在我国当前的社会文化中，存在着一些不良的风气，如道德意识、道德观念浅薄等。高职学生由于自身思想不成熟，在社会化的过程中，容易受到一些不良社会风气的影响，在思想和行为上产生一些偏离。
（四）家庭教育中礼仪教育的缺失
父母对于孩子的性格形成起到了直接的影响作用，良好的家庭教育能够帮助孩子形成正确的价值观。然而，一些父母由于本身受教育程度有限，无法给子女树立良好的榜样。另外，现在的高职学生大多都是独生子女，一些父母在教育子女的过程中，更多给予的是溺爱，而不是正确的引导，这些都在一定程度上影响了孩子正确价值观的形成。
二、开展礼仪教育的必要性
（一）有利于塑造高职学生健康的人格
通过礼仪教育，对高职学生个人形象、行为举止等方面进行规范和练习，使学生学会对自己的仪容进行适当的修饰，选择并合理搭配自己的着装，规范自己的行为举止，塑造良好的个人形象，从而逐步提高学生在人际交往过程中的受欢迎程度和人际交往范围，增强学生的自信心，塑造学生积极、乐观、健康的人格。
（二）有利于高职生形成良好的自身修养，提高人际交往能力
在人际交往过程中，礼仪的运用可以直接体现出一个人的教养和文明程度。对于即将要踏上工作岗位的高职学生而言，良好的人际交往能力在一定程度上也影响着他们今后的职业生涯。因此，积极开展高职礼仪教育，从仪容、仪表、仪态、日常交际等方面对学生的行为习惯进行规范，使学生在潜移默化中形成优雅得体的职业形象，培养良好的人际交往能力。
（三）有利于提高高职学生的就业竞争力
良好的礼仪修养可以提升个人的素质，有利于高职生塑造良好的职业形象。现今，大多数的高职学生毕业后面临的首要问题就是就业，要想从众多的求职者中脱颖而出，只有扎实的专业功底是远远不够的，掌握并熟练运用礼仪技巧也是高职生提高就业竞争力，赢得领导和同事认可的一个重要手段。
三、高职学生礼仪养成的有效途径
（一）通过多种形式，普及礼仪知识，营造礼仪教育氛围
大学阶段对于学生的人生观、世界观和价值观的形成至关重要。由于当前我院的礼仪课程开设仅限于文科类的部分专业，在无法将礼仪教育纳入常规课程教学体系的前提下，可以通过其他方式普及礼仪知识，如公选课、比赛活动、宣传海报、主题班会、广播等等。鼓励、引导学生积极参与，从而营造良好的礼仪教育氛围。
（二）灵活运用多种教学手段，改进教学方法，提高学生学习兴趣
礼仪是一门实践性很强的课程，因此在礼仪教学过程中，教师应在讲授的基础上，引导学生自主思考，积极参与课堂训练，真正做到把课堂交给学生。一方面，可以充分利用先进的多媒体技术，如ppt、视频、图片等开展教学。另一方面，可以灵活运用多种教学手段，如情景模拟、案例分析、集体讨论、分组实操等。如：服饰礼仪教学过程中，可以通过图片、视频等方式，教会学生1-2种领带的打法，学生边看边练，教师从旁指导。通过这些方式，提高礼仪课堂学习的趣味性，激发学生学习兴趣和学习的主动性。
（三）充分发挥教师的身教作用
教师在礼仪课堂教学的过程中，除了教会学生专业的知识和技能，还应充分发挥自身的身教作用，从我做起，发挥好自身的榜样和示范作用，用自己的礼仪素养影响学生，感染学生，激励学生不断学习礼仪文化，促成学生的礼仪养成。
